隨著“寵物經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)升溫，極寵家作為行業(yè)領(lǐng)先的寵物新零售品牌，近日宣布全面升級(jí)其新零售戰(zhàn)略，并將在全國(guó)范圍內(nèi)推進(jìn)四大發(fā)展目標(biāo)，以更專(zhuān)業(yè)、更智能的服務(wù)重塑寵物服務(wù)生態(tài)。

一、數(shù)字化平臺(tái)整合，打造無(wú)縫消費(fèi)體驗(yàn)

極寵家將通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下融合的數(shù)字化平臺(tái)。消費(fèi)者可通過(guò)APP一鍵預(yù)約洗護(hù)、醫(yī)療、寄養(yǎng)等服務(wù)，并實(shí)時(shí)查看寵物狀態(tài)。智能推薦系統(tǒng)將根據(jù)寵物品種、年齡及健康數(shù)據(jù)，個(gè)性化推薦商品與服務(wù)，提升用戶(hù)粘性與滿(mǎn)意度。

二、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)行業(yè)品質(zhì)升級(jí)

針對(duì)寵物服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的痛點(diǎn)，極寵家將建立統(tǒng)一的服務(wù)流程與質(zhì)量監(jiān)管體系，涵蓋美容、訓(xùn)練、醫(yī)療等核心環(huán)節(jié)。通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)制，確保全國(guó)門(mén)店服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)達(dá)標(biāo)，并為消費(fèi)者提供透明化服務(wù)追蹤與評(píng)價(jià)反饋渠道。

三、供應(yīng)鏈優(yōu)化與商品創(chuàng)新，滿(mǎn)足多元化需求

極寵家將深化供應(yīng)鏈布局，引入智能化倉(cāng)儲(chǔ)與物流系統(tǒng)，保障寵物食品、用品的高效配送。同時(shí)，聯(lián)合國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌，開(kāi)發(fā)定制化商品，如功能型主糧、智能穿戴設(shè)備等，以創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣覆蓋寵物全生命周期需求。

四、生態(tài)化社區(qū)構(gòu)建，強(qiáng)化品牌社會(huì)責(zé)任

極寵家計(jì)劃在全國(guó)重點(diǎn)城市建立“寵物友好社區(qū)”，整合領(lǐng)養(yǎng)、公益診療、養(yǎng)寵知識(shí)普及等服務(wù)，并通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)增強(qiáng)用戶(hù)互動(dòng)。將攜手動(dòng)物保護(hù)組織，推廣文明養(yǎng)寵理念，助力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

未來(lái)，極寵家將以四大目標(biāo)為支點(diǎn)，通過(guò)科技賦能與生態(tài)協(xié)同，逐步實(shí)現(xiàn)從“商品零售”到“一站式服務(wù)生態(tài)”的轉(zhuǎn)型，為全國(guó)養(yǎng)寵家庭提供更安心、便捷的解決方案，引領(lǐng)寵物服務(wù)行業(yè)邁向新階段。